O MED (Mecanismo Especial de Devolução) é o procedimento criado pelo Banco Central para devolver um PIX em situações específicas — basicamente fraude ou erro operacional. Pago Banco do recebedor cumpre o bloqueio e estorna se as condições forem comprovadas.
Prazos: o solicitante tem até 80 dias corridos após o pagamento para abrir o MED. Após a abertura, o banco recebedor tem 7 dias úteis para devolver ou contestar.
Não é equivalente a chargeback de cartão — o MED requer evidências objetivas de fraude ou erro, não cobre "arrependimento" do cliente.